Como Realizar Trocas e Devoluções

Realizar trocas e devoluções é um direito do consumidor e deve ser um processo simples e eficiente. Aqui, explicaremos detalhadamente como você pode fazer isso em nossa loja.

Opções para Troca ou Devolução

Você pode trocar ou devolver os produtos adquiridos da seguinte maneira:

1. Mande um e-mail para [email protected].
2. Nossa equipe entrará em contato com você o mais rápido possível para facilitar o processo.
3. Você terá opção de trocar por outro produto disponível, ou solicitar reembolso.

Prazo para Devolução

• As devoluções devem ser feitas dentro de 07 dias úteis. É importante respeitar esse prazo para garantir que seu pedido seja aceito.
• O custo do envio do produto para troca ou devolução é de responsabilidade do comprador.

Considerações Finais

Certifique-se de que os produtos estejam em suas condições originais, como embalagem e etiquetas. Isso facilita o processo e assegura uma experiência positiva para todos os nossos clientes. Se tiver dúvidas, não hesite em nos contatar!

Esteja à vontade para consultar nossa equipe para esclarecer qualquer questão relacionada ao processo de trocas e devoluções.